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Calificación Estelar

(38,452)4.5 de 5

(45)4.2 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (41.2% de las reseñas)

Empresa (73.8% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (3620) Colaboración en equipo (3149) Problemas de notificación (1137) Características faltantes (941)

Facilidad de uso (8) Comunicación (5) Características faltantes (5) Caro (3)

Precios de Nivel de Entrada

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Slack

Calificación Estelar

(38,452)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (41.2% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (3620) Colaboración en equipo (3149) Problemas de notificación (1137) Características faltantes (941)

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Symphony

Calificación Estelar

(45)4.2 de 5

Segmentos de Mercado

Empresa (73.8% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (8) Comunicación (5) Características faltantes (5) Caro (3)

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Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los revisores de G2 informan que Slack sobresale en la experiencia del usuario, con muchos elogiando su interfaz intuitiva y las integraciones fluidas con herramientas populares como Google y Microsoft. Los usuarios aprecian características como los canales seguros para la comunicación privada del equipo, mejorando la colaboración.
Según las reseñas verificadas, Symphony se destaca por sus capacidades de mensajería de alta seguridad, lo que lo convierte en una opción preferida para usuarios a nivel empresarial. Los revisores destacan su adaptabilidad y características robustas, como la Federación, que atienden necesidades comerciales específicas.
Los usuarios dicen que el proceso de implementación de Slack es rápido y sencillo, con muchos señalando el útil asistente de incorporación que simplifica el inicio. Esta facilidad de configuración contribuye a una transición más suave para los equipos que adoptan la plataforma.
Los revisores mencionan que aunque Symphony ofrece un excelente soporte al cliente, con especialistas dedicados que entienden las necesidades del usuario, tiene una base de usuarios más pequeña, lo que puede limitar la amplitud de recursos impulsados por la comunidad en comparación con la extensa red de soporte de Slack.
Los revisores de G2 destacan que las características de compartición de archivos y notificaciones de Slack son particularmente bien recibidas, con los usuarios disfrutando de la capacidad de compartir documentos fácilmente y recibir actualizaciones oportunas, lo que mejora la productividad en las operaciones diarias.
Según comentarios recientes, el enfoque de Symphony en soluciones empresariales significa que proporciona capacitación y soporte personalizados, lo cual es muy valorado por los usuarios. Sin embargo, algunos encuentran que su interfaz de usuario puede no ser tan atractiva o intuitiva como la de Slack, lo que podría afectar la usabilidad diaria.

Slack vs Symphony

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Slack es más fácil de usar. Sin embargo, los revisores sintieron que Symphony era más fácil de administrar y hacer negocios en general. Finalmente, los revisores sintieron que los productos son igualmente fáciles de configurar.

Los revisores consideraron que Slack satisface mejor las necesidades de su empresa que Symphony.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Symphony es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Symphony sobre Slack.

Precios

Slack

Free

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Para equipos que desean probar Slack por un período de tiempo ilimitado

Archivos de mensajes buscables, hasta 10k de los mensajes más recientes de tu equipo
10 aplicaciones o integraciones de servicios
Aplicaciones nativas para iOS, Android, Mac y Windows Desktop

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Symphony

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Slack

Prueba Gratuita Disponible

Symphony

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Calificaciones

9.2

31,304

8.6

9.2

32,253

8.7

9.2

8,606

9.2

8.9

5,124

9.3

8.8

21,786

9.0

9.1

4,605

9.3

8.7

30,599

9.1

Categorías

Slack

Symphony

Slack y Symphony está categorizado como Mensajería Instantánea Empresarial

Slack está categorizado como Base de Conocimientos, Espacios de trabajo unificados, Gestión del Trabajo, Software de búsqueda empresarial, Plataformas de preguntas y respuestas, Software de toma de notas con IA, Colaboración de Proyecto, Gestión del flujo de trabajo, y Conferencia de audio

Symphony está categorizado como Comunicaciones de empleados, Plataformas UCaaS, Gobernanza de Comunicaciones Digitales, y Otros Finanzas y Administración.

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

Slack

41.2%

40.5%

18.3%

Symphony

9.5%

16.7%

73.8%

41.2%

9.5%

40.5%

16.7%

18.3%

73.8%

Industria de los revisores

Slack

Software informático

15.3%

Tecnología de la Información y Servicios

13.2%

Marketing y Publicidad

8.7%

Internet

4.7%

Servicios financieros

3.3%

Otro

54.8%

Symphony

Servicios financieros

40.5%

Banca

11.9%

Tecnología de la Información y Servicios

9.5%

Banca de Inversión

7.1%

Petróleo y energía

4.8%

Otro

26.2%

Principales Alternativas

Alternativas de Slack

ClickUp

monday Work Management

Confluence

Swit

Alternativas de Symphony

Discusiones

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